May 30, 2011
【COMPANY】5/29のサンドウィッチに関してお詫びいたします。
平成23年5月30日
お客様各位
スタンダードブックストア
専務取締役営業本部長 中川明彦
平素はスタンダードブックストアカフェをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
5月25日よりスタンダードブックストア心斎橋カフェでは、メニュー改定を実施しリニューアルオープンいたしました。ところが昨日、当カフェにおきまして本来使用しているものより小型の食パンを使用してサンドイッチを提供していたことが判明しました。午後3時頃よりは、パンが小さい旨をお断りし、デザートをお付けして提供いたしましたが、いずれにしましても今回のメニュー改定でボリュームとクォリティアップを目指しておりましたにもかかわらず、不手際でお客様の信頼を裏切る結果となりましたことを深くお詫び申しあげます。仕入先との連携を深め、今後このようなことのないようスタッフに周知徹底してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
尚昨日サンドイッチをご購入のお客様には、デザートをお付けしたのかどうかを問わず全額ご返金いたしますので、6月30日までにBFカフェレジへお申し付けください。レシートはご不要です。
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通販の一部の商品でクレジットカードが
ご利用頂けるようになりました。 ⇒ こちらから
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平素はスタンダードブックストアカフェをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
5月25日よりスタンダードブックストア心斎橋カフェでは、メニュー改定を実施しリニューアルオープンいたしました。ところが昨日、当カフェにおきまして本来使用しているものより小型の食パンを使用してサンドイッチを提供していたことが判明しました。午後3時頃よりは、パンが小さい旨をお断りし、デザートをお付けして提供いたしましたが、いずれにしましても今回のメニュー改定でボリュームとクォリティアップを目指しておりましたにもかかわらず、不手際でお客様の信頼を裏切る結果となりましたことを深くお詫び申しあげます。仕入先との連携を深め、今後このようなことのないようスタッフに周知徹底してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
尚昨日サンドイッチをご購入のお客様には、デザートをお付けしたのかどうかを問わず全額ご返金いたしますので、6月30日までにBFカフェレジへお申し付けください。レシートはご不要です。
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